1. Sobre nosotros La FUNDACIÓN RENÉ CASSIN – INSTITUT INTERNATIONAL DES DROITS DE L’HOMME, FONDATION RECONNUE D’UTILITÉ PUBLIQUE, con un capital de 1984000,00 euros, con domicilio social en ESTRASBURGO (67000) 2 allée René Cassin 67000 ESTRASBURGO, registrada con el número siret 77886484300041.
    Declaración de actividad registrada con el número 44670634667 en el Préfet de la Région Grand Est y Certificado nº 721056 expedido por Qualiopi.
    La Fundación está representada por el Sr. Emmanuel DECAUX (en adelante, la «Fundación»).

    La Fundación ofrece los siguientes servicios: «formación online y presencial», «alquiler de salas de formación», «alquiler de oficinas», «cursos de e-learning».
    La Fundación está reconocida de utilidad pública en virtud del decreto en Conseil d’Etat n°INTD1515586D de 11 de diciembre de 2015.


  2. Preámbulo Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGV») constituyen la única base de la relación comercial entre las partes y rigen las condiciones en las que la Fundación presta sus Servicios a sus clientes profesionales que los solicitan directamente o por escrito.

    Se aplican a todos los Servicios prestados por la Fundación a todos los clientes de la misma categoría, independientemente de las cláusulas que puedan figurar en un documento del cliente, en particular sus condiciones generales de compra. Se comunican sistemáticamente a todo cliente que las solicite . Todo pedido implica la aceptación de las CGV.

  3. Definiciones

    Cliente significa cualquier persona que realice un pedido por contacto directo o en papel; Pedido significa cualquier pedido realizado por el Cliente con el fin de beneficiarse de los servicios de la Fundación; Condiciones Generales de Venta o CGV significa este documento; Consumidor significa el comprador que es una persona física que actúa fuera del ámbito de su actividad profesional;

    Profesional designa al comprador, persona jurídica o física, que actúa en el marco de su actividad profesional ; Servicios designa el conjunto de los servicios ofrecidos por la Fundación; y Fundación designa a la Fundación René Cassin – Instituto Internacional de Derechos Humanos, más ampliamente mencionada en el Artículo I de las presentes Condiciones Generales de Venta.

  4. PedidosLos pedidos los realiza el Cliente por contacto directo, en nuestro sitio web o por correo electrónico.
  5. Servicios y precios

    La Fundación podrá ofrecer al Cliente reducciones de precio, descuentos y rebajas en función del número de Servicios solicitados o de la regularidad de los Pedidos, de acuerdo con las condiciones establecidas por la Fundación.

  6. Condiciones de pago

    El precio es pagadero en su totalidad el día en que se realiza el pedido. El pago puede realizarse mediante: tarjeta bancaria, plataforma Paypal y, previo acuerdo de la Fondation, mediante transferencia bancaria.
    En este último caso, los gastos bancarios correrán íntegramente a cargo del cliente .

  7. Prestación de servicios

    Los servicios solicitados serán prestados por: La Fundación La Fundación se compromete a hacer todo lo posible para cumplir los plazos anunciados al realizar el Pedido. No obstante, en ningún caso podrá ser considerada responsable de los retrasos en la prestación de los servicios causados por fallos de los que no sea responsable.

    La Fundación no podrá ser considerada responsable de los retrasos causados por razones de fuerza mayor, es decir, debidos a la aparición de un acontecimiento imprevisible, irresistible y ajeno a la voluntad de la Fundación.

  8. Reclamaciones

    Para todos los pedidos realizados, el Cliente dispone de un derecho de reclamación de 30 días desde la fecha de finalización del curso de formación hasta la fecha de prestación del Servicio. Para ejercer este derecho de reclamación, el Cliente debe enviar a la Fundación, a la dirección administration@iidh.org, una declaración en la que exprese sus reservas y quejas, junto con los documentos justificativos pertinentes. No se aceptará ninguna reclamación que no cumpla las condiciones descritas anteriormente.



  9. Derecho de retractación y condiciones de anulación para El Consumidordispone de un derecho de retractación de 15 días laborables a partir de la realización del pedido, salvo para los productos mencionados en el artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés.

    Para ejercer este derecho de desistimiento, el Consumidor deberá enviar una declaración a la siguiente dirección : administration@iidh.org. Se reembolsarán al Consumidor todos los gastos abonados por la prestación de servicios en un plazo de 14 días a partir del momento en que la Fundación tenga conocimiento de su declaración de desistimiento en .

    El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra. No obstante, si el servicio ya ha comenzado en la fecha en que la Fundación tenga conocimiento del desistimiento, se deducirá del reembolso el valor correspondiente al servicio ya prestado.

    El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el utilizado para la compra. Las condiciones de anulación de cada curso de formación por iniciativa del cliente se especifican para cada acción directamente en el sitio web de la Fundación.

  10. Garantías legales


    Los Servicios prestados a los Consumidores están garantizados de conformidad con las disposiciones legales del Código de Consumo y del Código Civil.
  11. Tratamiento de datos personales

    La compra del Cliente puede conllevar el tratamiento de sus datos personales.

    Si el Cliente rechaza el tratamiento de sus datos, se le pide que se abstenga de utilizar los servicios de la Fundación.
    Este tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016.

    De conformidad con el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 «relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales», el Cliente consiente el tratamiento (recogida, registro, almacenamiento, consulta, uso, comunicación) de sus datos personales por parte de la Fundación René Cassin para permitir, en particular, la gestión del servicio solicitado y el acceso a las actividades.

    Los datos del Cliente se conservarán durante el tiempo que sea necesario para la finalidad del tratamiento antes de ser archivados en un plazo intermedio, teniendo en cuenta los plazos legales específicos para la gestión del contrato y la facturación.

    El Cliente reconoce que, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 15, 16, 17, 18 y 21 del citado reglamento, dispone de un derecho de acceso a los datos que le conciernen, de un derecho de rectificación, de un derecho de oposición, de un derecho de limitación del tratamiento de sus datos y de un derecho de supresión de sus datos.
    Para ejercer estos derechos o en caso de cualquier dificultad, ponte en contacto con la Fundación René Cassin, por correo electrónico (administration@iidh.org).

    Por último, y de conformidad con el artículo 7 del citado Reglamento, se informa al prestatario de la posibilidad de retirar este consentimiento en cualquier momento, previa comunicación a la Fundación René Cassin, por correo electrónico a la dirección antes mencionada.

    Además, de conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, el Cliente tiene derecho, en cualquier momento, a consultar, acceder, rectificar, modificar y oponerse a todos sus datos personales escribiendo, por correo postal y acreditando su identidad, a la siguiente dirección: administration@iidh.org.
    Estos datos personales son necesarios para procesar tu Pedido y mejorar los servicios ofrecidos por la Fundación.

  12. Compartir los datos recogidos

    La Fundación puede recurrir a terceras empresas para realizar determinadas operaciones.
    El Cliente acepta que terceras empresas puedan tener acceso a sus datos para poder completar su pedido.
    Estas terceras empresas sólo tienen acceso a los datos recogidos para llevar a cabo una tarea específica. La Fundación sigue siendo responsable del tratamiento de estos datos.
    Además, el Cliente puede recibir información u ofertas comerciales de , la Fundación o sus socios.
    El Cliente puede oponerse en cualquier momento a recibir estas ofertas comerciales escribiendo a la dirección de la Fundación indicada anteriormente.

    Además, la información del Cliente puede ser transmitida a terceros sin el consentimiento previo y expreso del Cliente para alcanzar los siguientes objetivos: cumplir la ley proteger a cualquier persona de daños corporales graves o incluso de la muerte combatir el fraude o los ataques a la Fundación o a sus usuarios proteger los derechos de propiedad de la Fundación.

  13. Protección de datos

    La Fundación garantiza un nivel de seguridad adecuado y proporcional a los riesgos incurridos y a su probabilidad, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016. No obstante, estas medidas no constituyen en modo alguno una garantía y no comprometen a la Fundación a una obligación de resultado en materia de seguridad de los datos.

  14. Cookies

    Para permitir que sus Usuarios se beneficien de una navegación óptima en el Sitio y de un mejor funcionamiento de las distintas interfaces y aplicaciones, la Fundación puede instalar una cookie en el ordenador del Usuario.

    Esta cookie se utiliza para almacenar información relativa a la navegación en el Sitio, así como cualquier dato introducido por los Usuarios (en particular, búsquedas, inicio de sesión, correo electrónico, contraseña). El Usuario autoriza expresamente a la Fundación a colocar un archivo «cookie» ( ) en el disco duro del Usuario. El Usuario tiene la opción de bloquear, modificar el periodo de almacenamiento o eliminar esta cookie a través de la interfaz de su navegador.

    Si la desactivación sistemática de las cookies en el navegador del Usuario le impide utilizar determinados servicios o funcionalidades del Sitio, este mal funcionamiento no constituirá en ningún caso un perjuicio para el miembro, que no tendrá derecho a reclamar ninguna indemnización por ello .

  15. Cambios

    La información contenida en los catálogos, prospectos y listas de precios de la Fundación se facilita únicamente a título informativo y puede ser revisada en cualquier momento. La Fundación tiene derecho a realizar los cambios que considere necesarios. Al realizar un Pedido, el Cliente está sujeto a las estipulaciones establecidas en las CGC vigentes en el momento de realizar el pedido.

  16. Propiedad intelectual


    La marca, el logotipo y la carta gráfica son marcas registradas propiedad exclusiva de la Fundación.

    Cualquier difusión, utilización, representación o reproducción, parcial o total, sin la autorización expresa de la citada Fundación expondrá al infractor a acciones civiles y penales.

  17. Laley que rige los TCG es la ley francesa.
    Cualquier disputa que pueda surgir entre la Fundación y un Cliente durante la ejecución de las CGC estará sujeta a un intento de resolución amistosa.
    En su defecto, los litigios se someterán a los tribunales ordinarios competentes.
  18. Aceptación del cliente

    El Cliente acepta expresamente las CGC.
    Declara conocerlas y renuncia a invocar cualquier otro documento, en particular sus propias condiciones generales de compra.